Jusqu'à présent, quatre principes incontournables ont été énoncés :

1.  On n'ajoute pas de la traçabilité à un système informatique non “prévu pour” à l'origine.

Lié à la conception du système d'information, le système informatique a, en "dur", les règles de management de l'information. La traçabilité, en tant que règle, implique une refonte du système et donc, une remise en cause de la façon de l'utiliser.

2.  La traçabilité implique une augmentation importante du nombre de saisies à réaliser et nécessite donc l'usage de technologies telles que les codes à barres ou la lecture radio.

Dans l'esprit, règle supplémentaire = informations supplémentaires = saisies supplémentaires. Dans cette logique, la trace étant une information à saisir, il faut trouver d'autres médias pour alléger cette saisie.

3.  La traçabilité se perd souvent à la préparation de commandes de détails (Picking).

Le passage de la logique de production à la logique de distribution crée une rupture de référentiel que la mise en place de traçabilité met en relief.

4.  Pour mettre en place un système de traçabilité, il faut se remettre en cause et repenser objectivement les systèmes d'information.

Il est aussi nécessaire de repenser le référentiel et l'ensemble du processus car, les systèmes d'informations et les organisations sont interdépendants. Le danger étant de laisser des "trous", invisibles dans le référentiel précédent.

L'expérience démontre que la remise en cause des systèmes d'information avec l'inclusion de la traçabilité nécessite des projets de plus d'un an. Ils s'accompagnent souvent d'une dégradation de la productivité avant d'entraîner, si le projet est bien adapté, des gains réels.

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