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NetReporting
Concepts de base
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NetReporting est un service Web sécurisé en mode Saas, assurant ces deux grandes fonctions : Records Management System et Document Management System.
Une documentation partagée sert de référentiel à la gestion d'affaires (dans le sens large du terme). Cette dernière, est conçu autour de la vision archivistique du “Records Management” : contextualisation des informations et des documents, responsabilisation, traçabilité des décisions et événements. Cela en fait un système d'enregistrement au sens qualité (ISO 9000) du terme. Issu de la systémique, le modèle AMS (Analyse Modulaire des Systèmes) utilisé pour sa conception, en fait un outil qui rend simples, évident et spontanés son usage.
Le référentiel documentaire : C'est le Document Management System. Il permet d'enregistrer et gérer l'environnement réglementaire des activités : législation et jurisprudence, normes à respecter ou dont il faut tenir compte, codes de bonnes pratiques et les attentes identifiées de l'organisme.
C'est un outil de gestion et de communication construit autour des normes ISO 15489 et ISO 9000, et proposé dans une ergonomie immédiatement familière, évidente, et répondant aux exigences de responsabilité et de transparence maîtrisée.
NetReporting intègre l'ensemble des outils permettant la mise en ligne, la restitution et l'organisation, dans une arborescence de dossiers, d'un ensemble de documents dématérialisés. Il unifie les méthodes de recherche et d'indexation avec la prise en compte des documents physiques (brochure ou dossier papier, CDROM, cassettes...) et des liens hypertextes, Il permet une administration rigoureuse basée sur la responsabilisation des acteurs, offrant les outils de versioning et de workflow, croisés avec le processus d'approbation.
L'objectif est le suivi, le partage maîtrisé et la disponibilité de tout document. Si NetReporting simplifie la mise en place d'un système ISO 9000, c'est aussi le média idéal pour rendre rapidement efficiente une organisation ainsi que la mise à disposition des ressources documentaires associées aux responsabilités distribuées. Il propose tous les avantages d'une gestion électronique des documents sur le Web, lieu idéal des organisations délocalisées.
Les règles et contraintes de gestion s'appuient sur les métadonnées : c'est le parti pris des normes documentaires telle que Records Management. L'interdiction des recherches plein texte qui en résulte renforce l'importance des rôles de publication. Cette démarche permet de répertorier également tout document non numérisé (livre, cassette...) ainsi que des liens URL (adresses Internet ou intranet) dans le même système de classification, unifiant les méthodes de recherche. Cette classification se fait par regroupement dans des "dossiers" sous la responsabilité d'un responsable de publications, et par un ensemble de mots-clés libres.
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Pilotage d'activités et d'affaires
L'exploitation optimisée du Reporting (rapport d'actions et d'événements) |
S'appuyant sur le concept d'Affaire, NetReporting permet l'inscription d'occurrences liées à une opération, une affaire ou une activité, opérationnelle ou documentaire. C'est le tapis déroulé des événements, décisions et actions qui ont fait l'objet d'un " enregistrement " au sens ISO 9000 du terme, ou plus couramment d'un 'reporting'. La prise en compte du périmètre du cycle de vie, de la sécurisation des données enregistrées et l'élargissement du concept d'occurrence en font un outil de dernière génération du modèle “Records Management” de la norme ISO 15489.
Conçu comme un outil de traçabilité universel et s'appuyant sur le référentiel documentaire, NetReporting permet d'identifier et historiciser simplement, sans lourdes études et encodages préalables, tous les rapports d'événements, toutes les décisions prises, tous les documents produits. Journal de bord de toute activité, c'est le lieu permettant d'acter tous types d'événements (envoi de document, réception de livrable, compte-rendu de réunion, …) selon le concept d'Enregistrement (Record) décrit dans l'ISO 9000.
Pour faciliter la prise d'informations, la sécuriser, la formaliser, vous mettez en ligne, dans leur contexte, rapports et documents agrémentés de vos commentaires. La restitution se fait d'une façon simple, claire, évidente et exhaustive, sans surcharge d' écran.
Les fonctions de base :
- Gestion arborescente d'un nombre illimité d'affaires,
- Gestion des événements, des livrables, des étapes, et du cycle de vie des affaires,
- Modèles de suivi d'opérations : création et utilisation d'enchaînements d'étapes de processus et des Livrables associés,
- Imputations comptables, saisie des temps passés, kilométrages, portefeuille...
- Liens vers le référentiel documentaire et toute URL,
- Traçabilité des actions et historique des accès,
- Alertes par courriels, paramétrables selon les types d' événements enregistrés,
- Partage d'informations immédiat avec l'ensemble du staff défini et les utilisateurs ou groupes d'utilisateurs désignés par le responsable d'affaires,
- Classification personnalisée grâce à des outils d'administration évidents et sécurisés.
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NetReporting
Le respect des normes
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NetReporting est l'outil documentant toute activité dans l'esprit de qualité, de rigueur et la responsabilité du Records Management. S'appuyant sur une typologie d'événements générique et évolutive, il garantit sérieux, disponibilité et traçabilité : une exigence fondamentale de l'ISO 9000.
NetReporting répond à toutes les exigences des chapitres 4.2 & 4.3 de l'ISO 9001 et 9004 version 2000, quant à la maîtrise des documents, mais aussi à l'ensemble de la norme ISO 15489. NetReporting assure la maîtrise des enregistrements, en accord avec le chapitre 4.2.4 de la norme. Notamment, son système protège contre l'altération des enregistrements validés et présente, en permanence, l'historique de ceux-ci.
La couverture fonctionnelle de NetReporting correspond à l'ensemble des exigences de la norme ISO 15489 concernant le Records Management. NetReporting est un applicatif générique permettant une approche méthodologique pragmatique et une complexification progressive, opportune et adaptée.
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| Annonces |
La version 5.3.21 est en service depuis le 21 mai 2010.
Améliorations diverses dans le Suivi des Opérations...
N'hésitez pas à vous renseigner à partir de la fiche contact
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